現如今，直播帶貨已然成爲了備受消費者歡迎的一種新的購物模式，人們已經愈髮習慣在直播間購物了。在直播帶貨熱度居高不下背後，除了低價優勢之外，還在於直播帶貨所具備的實時互動、全方位展示能夠爲消費者帶去更加真實、直觀、沉浸式的購物體驗。隨着直播帶貨的爆火，直播電商也成爲了“兵家必爭之地”，各路玩家都在持續髮力。

值得注意的是，在直播電商競爭膠着之際，新技術的應用則成爲了各路玩家進一步提昇競爭力的重要着力點。比如，最近幾年很火的AI技術同直播電商的聯繫就變得愈髮緊密起來，越來越多的直播間裡都出現了新麵孔——AI數字人。隨着AI數字人技術逐漸應用到直播電商行業，直播帶貨領域也將迎來新的變化。

配圖來自canva可畫

01 直播電商“去中心化”加速
毫無疑問，直播電商是當前電商領域競爭最爲激烈的一片“戰場”，各大平颱都在持續加碼，以期在直播電商領域獲得更多的增長機會。經過多年的髮展，直播電商已經告別了野蠻生長階段，開始朝着專業化、精細化方向髮展。值得注意的是，當前的直播電商有着一個極爲明顯的趨勢，那就是去中心化。而在直播電商加速“去中心化”背後，也有着多種原因。

對平颱來説，“去中心化”能夠平衡平颱的直播生態，增強抗風險能力。

直播電商行業髮展至今，各大平颱都有着自己的超級頭部主播，比如淘寶的李佳琦、快手的辛巴、抖音的董宇輝等等。而各大平颱的頭部主播都有着獨特的人格魅力，並且積累下來了大量的粉絲基礎，帶貨能力出色。隻是，超頭主播雖然能夠聚集大量人氣，爲平颱帶來熱度以及帶動業績的增長，但過於依賴單一主播，也會在一定程度上降低自身的抗風險能力，而一旦大主播“塌房”，將會對平颱産生直接影響，平颱則很難在短時間內再次培養出新的超頭主播。因此，“去中心化”就成爲了平颱不得不做的選擇。

爲了避免過度依賴單一主播，各大平颱也推行了一繫列策略，開始“去中心化”，以維持平颱的商業生態。以淘寶爲例，淘寶直播就專門推出了“新星入淘計劃”以扶持新主播，通過百萬流量孵化新主播，來推動中腰部主播的成長。

對商家來説，“去中心化”趨勢下能夠讓商家重新拿回議價權，同時嚐試自播，培育新的增長點。

近年來，直播帶貨熱度持續居高不下，爲了獲得業績的增長，各大品牌紛紛走進了直播間。其中，具備超高流量和成交額的頭部主播最爲品牌方所青睞。不過，相較於中腰部主播，超頭主播往往有着更高的話語權和議價權，爲了進入頭部直播間，商家和品牌大都需要付出不菲的費用，而這也會在一定程度上壓縮商家和品牌的利潤空間。

隨着直播電商加速“去中心化”，中腰部主播被扶持，一大批新人主播接連湧現，商家和品牌的可選擇合作對象增多，商家也將重新拿回議價權。不僅如此，品牌商家還開始佈局店播，趁着“去中心化”這股風，品牌商家的店播也有望實現增長。

當前，直播電商的“去中心化”趨勢已經格外明顯，無論是平颱還是MCN機構，都在加速“去中心化”，越來越多的新人主播被孵化出來。在此背景下，直播電商領域也迎來了一波新力量，即AI數字人，直播間裡相繼出現的AI數字人主播就是很好的例証。

02 AI數字人“湧入”直播間
除了真人主播之外，現在的直播間裡同樣出現了虛擬的數字人主播，它們有着逼真的造型、多樣的形象以及成熟的話術，看起來與真人無異。事實上，AI早已成爲了熱潮，各路參與者也都瞄準了AI數字人這一風口，推出了相應的産品。

比如，早在2022年4月，遙望科技就率先推出了數字人主播孔襄，爲各美粧、飲品品牌直播帶貨；2023年3月，騰訊就正式對外髮佈了全新的AI智能創作助手“騰訊智影”，推出了智影數字人等AI創作工具……毫不誇張的説，AI數字人主播正在逐漸成爲直播電商領域的新“標配”。

一來，得益於技術的持續髮展，數字人技術日漸成熟，AI數字人能夠實現帶貨功能。

人工智能技術一向是科技企業持續深耕的陣地之一，而隨着語音合成、深度學習算法、自然語言處理等技術的不斷進步，數字人的製作週期大幅度縮短，功能也日漸完善。不僅如此，AI大模型的出現，更是爲AI數字人插上了翅膀，數字人的感知能力、思維能力以及交互能力都更上一層樓。現在，越來越多的AI數字人都走進了直播間，承擔起了主播的職責。

二來，AI數字人的應用，能夠幫助商家實現降本增效。

雖然真人主播各有魅力，但人的精力是有限的，真人主播的在播時長同樣有限。數字人主播就不一樣了，AI數字人主播能夠實現24小時不間斷直播，能夠最大限度地承接午夜等閒時流量，獲得新的增長。

另外，專業真人主播的培養需要耗費較長時間，如果是招募成熟大主播，雖然省去了專業主播培養的時間，卻也需要付出不菲的僱傭成本。

AI數字人主播不需要培訓就能夠直接上崗，同時還能夠根據帶貨商品品類的不同，定製不同類型的AI數字人主播，極大地降低了商家和品牌的運營成本和人工費用。尤其是在當下，店播逐漸成爲主流，各大商家和品牌都在嚐試自播，AI數字人主播則能夠實現不間斷直播，幫助品牌和商家實現品牌的持續曝光，吸引各個時間段的閒時流量，最終促成交易的轉化。

三來，AI數字人相關服務的不斷完善，爲AI數字人帶貨提供了基礎。

AI數字人和直播電商領域的結合逐漸被各方所注意到，各路玩家都推出了AI數字人直播方案，給商家和品牌方帶去了更多的選擇空間。

比如，百度智能雲曦靈就推出了最新版2D數字人直播業務，可通過上傳真人視頻，複刻數字人主播形象，在輸入關鍵詞後，能夠自動生成商品介紹、場控直播話術，開啟數字人直播。虛擬數字人技術服務商世優科技同樣推出了“AI數字人直播繫統”，能夠幫助商家迅速搭建AI數字人主播間。

03 AI數字人直播時代已來？
在多方因素的共同作用下，越來越多的AI數字人上崗主播崗位。據電商平颱數據顯示，在去年“618”大促期間，開啟僅10分鐘，數字人直播間開播商家數量比去年“雙11”增長了近4倍。

可見，AI數字人直播正在逐漸受到商家和品牌的認可。但必須要説的是，AI數字人直播雖然爲直播帶貨行業帶去了新的髮展動力，但説是AI數字人直播時代已經到來，仍然是爲時尚早，AI數字人直播帶貨同樣麵臨着攔路虎。

首先，AI數字人技術仍有髮展空間，AI數字人直播帶貨並不完美。

儘管AI數字人主播擁有真人主播無法企及的“無限精力”，但同樣的，真人主播同樣具有AI數字人主播無法複製的特點，那就是情感共鳴。事實上，直播帶貨之所以能夠爆火，除了低價之外，還有一個原因，那就是主播的人格魅力，無論是董宇輝的“雙語直播”，還是董潔聊天式的“慢直播”，他們的直播帶貨都有着自己的節奏與風格，能夠爲直播間觀衆帶去不同的陪伴感。

而AI數字人雖然在技術的加持下，有了近似真人的形象和互動性，能夠實現細微的表情和動作，但受技術限製影響，AI數字人的表情和動作仍然存在着僵硬和不自然感，還容易出現音畫不同步、口型對不上等情況，直播間觀衆很容易“出戲”。在情感層麵，冷冰冰的AI數字人主播也很難爲消費者帶去陪伴感，難以讓消費者産生認同感。

其次，AI數字人直播帶貨的場景存在局限性。

事實上，AI數字人主播的應用場景是比較有限的，基本存在於快消、日用賣貨等標準化的“商品”直播間，或者是本地生活商家直播間，通過持續不斷的直播引流。而像非標準化的商品或者消費者不常用、需要主播分享使用體驗的商品，AI數字人就很難進行帶貨，因爲缺乏説服力，也就很難實現交易的轉化。

就目前情況來看，AI數字人入局直播帶貨領域已經是大勢所趨，AI數字人主播的出現也實打實的爲直播電商的髮展帶來新變化。值得注意的是，AI數字人和真人主播並不是競爭關繫，而是互補關繫。

AI數字人主播的出現，能夠彌補真人主播不在播的空白時段，避免自然流量的錯過。儘管當前的AI數字人帶貨仍然存在着部分不足，相信隨着AI技術的持續髮展，AI數字人的功能也將得到持續完善，屆時消費者或將看到更加生動、有趣的AI數字人直播。