许多有“毛孩子”家庭若想外游，或需将宠物托管在宠物寄养所。消委会调研渔护署具有名单中的18间猫狗寄养所，发现存在价格清晰度低、附加费用多及不构成出现意外赔付等诸多问题。

消委会从渔护署的具有名单上先后在港九新界各挑选出3间猫酒店及3间狗酒店餐厅，同心同德18间种调研对象，仅6间通过线上主动提供价格表，还有另外7间即在网站上给予连接至即时通讯工具的按钮及相关联系方式，顾客应向员工索要价格，之中1间在回复消委会问卷调查时也会提供一小部分相关收费标准材料，并没有提供完整价格表，总体新闻资讯清晰度非常低；有4间则没有设官网或于网上给予价格表。消委会指，商家应公布收费标准详细信息，让消费者在寻找业务时能货比三家，简省四处查看的烦恼。

调研亦表明，9间猫酒店餐厅通常是按搬入房屋的空间大小来收费，以1只猫住宿7日来测算，所需费用由1050元到4900元（港币，相同），相差近4倍。狗酒店餐厅则多按养犬重量或尺寸收费标准，以1条狗住宿7日来测算，所需费用由1200至5600元，差别一样近4倍。

3间强制性入住时收费标准洗澡 所有均要求预缴税款花费

消委会表明，顾客亦要留意是否存在附加费用，比如洗澡费、灌药或营养成分营养补充剂的费等，一部分商家也会在高峰期期内扣除额外收费。

数据调查报告，有3间狗酒店餐厅均硬性要求小宠物于搬入当日接纳洗澡服务项目，1只重量16斤的养犬可以被收费标准575元。若要分配超过1只小宠物与此同时搬入同一房屋，不一样送养所的解决也有不一样。在其中3间猫酒店餐厅表明若户型允许则无需二次收费，但也有一部分会就每一只附加入住小宠物扣除每天晚上50元附加的费用。狗酒店餐厅层面，有1间必须每天晚上附加扣除250元，等同于其标准屋子花费近七成。

调研亦表明，所有宠物酒店均要求主人家预缴税款花费来确认留位，惟有关政策不一，由最低500元到全期住宿花费不一。订购时如要改退，有2间表明可按照调节日数加减法收费标准，还有另外8间表明只需在规定通告期限内明确提出，可安排完全免费变更，通知期由入住前3天到14天左右。但是送养所弹力比较低，即便顾客于小宠物搬入10天以前及以上通告修改，仍需扣除悉数费用5%作行政部门费。

消委会︱即看18间猫狗寄养所较为

8间说明发生意外不赔付 吁渔护署将名册改成强制

消委会数据调查报告，绝大多数宠物酒店的最基本收费标准已包含房屋里的24h在网上监察系统，让主人可以随时收看宠物状况。但万一小宠物于过夜期内因员工粗心大意而造成负伤、丢失、生病或死亡，仅有4间确立列举最大赔偿费，由最少300元到最大5000元；但是，有8间则是以条文或免责协议等作为原因，说明不容易承担相应法律依据或提供有效赔付。

消委会指，现阶段渔护署页面的“具有小动物送养所名册”的表列是否属自愿参与特性，不一定涵盖所有具有小动物送养所，提议渔护署讨论将名册改成强制，让顾客能获充足新闻资讯。

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